淘宝购买虚拟物品被骗，卖家虚假发货，我该怎么办？怎么投诉？我是支付宝担保交易，还没确认收货。

发布网友发布时间：2022-05-06 12:38

共5个回答

热心网友时间：2023-10-09 13:27

看下他的店是否有七天无条件退款的承诺，如果有可以在申请退款的时候选择这个理由，卖家就无法拒绝退款，不过虚拟物品可能会没有这个承诺，假的视频既然和你的名字不同那你就要收集证据，假图片找漏洞，都收集好。然后尽量在淘宝上旺旺上跟卖家交流，交流时不要一味的跟他骂战，态度好一点，先拿到有利于你的证据再说。收集好证据，然后向淘宝维权投诉，也可以给淘宝客服打电话先咨询下这个问题怎么解决。祝好运。追问请问淘宝客服电话是多少？

热心网友时间：2023-10-09 13:27

打人工客服介入再拖就麻烦了xy516.掏宝.com

热心网友时间：2023-10-09 13:28

你要先收集好证据证明卖家虚假发货之后去联系客服投诉卖家就可以了

热心网友时间：2023-10-09 13:28

申请退款呀

热心网友时间：2023-10-09 13:29

打淘宝的客服电话解决