本人在国外，家里的中国银行卡密码忘了，怎么办？可以请家属代理补办

发布网友发布时间：2022-05-06 12:13

共2个回答

热心网友时间：2023-10-09 11:27

您修改借记卡密码，应持本人有效身份证件、借记卡办理。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

热心网友时间：2023-10-09 11:27

恐怕很困难，不过，楼主可以试着和开户银行联系一下，也许可行。

曾经有过先例：
南昌的章女士在中国银行开户后忘记密码，而章女士因身体原因无法走动。其家人与开户行联系，最后开户行派出工作人员到章女士家中核实情况，由其子女到开户行代为办理了挂失手续。

另外，楼主母亲的户头上有多少存款？
2009年银监会出台了《关于进一步加强银行卡服务和管理有关问题的通知》，其中规定：5万元以上（含）取款、挂失申请等业务无需银行卡主本人到银行办理，只要带齐证件，银行将受理代理人代办业务。
另外规定：对于必须由本人亲自到银行办理的业务，因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因无法办理的，各银行业金融机构应开设绿色通道，做好柜台延伸服务。
不过上述通知是针对银行卡的，不知是否适用于存折。