山姆会员退费规定
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发布时间:2024-04-28 23:47
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时间:2024-11-20 17:41
1. 山姆会员卡的退卡*允许会员在卡有效期内提出退卡申请。
2. 对于普通会员卡,将退还当前会籍周期的会员费,以及已缴纳但未开始的周期的会员费。
3. 卓越会员卡的退卡规则包括退还当前周期实际缴纳的会员费,以及未开始周期的已缴纳会员费总额,扣除已使用优惠券、积分、运费券等费用后的余额。
4. 在会籍周期内,若会员多次续费,退卡时以最近一次续费金额为退费基准。
5. 退卡后,会员将失去所有会员权益,包括购物折扣和积分兑换等。
退卡流程:
1. 会员需携带身份证件和会员卡到山姆会员商店服务台办理退卡。
2. 服务台工作人员将核实会员身份和卡信息,并帮助填写退卡申请表。
3. 会员需上交已使用优惠券、积分、运费券等凭证,以便核算。
4. 核算后,服务台通知会员应退金额,经确认后退款。
5. 退卡完成,服务台收卡并销毁记录,会员失去所有权益。
注意事项:
1. 退卡前应确保所有优惠使用完毕,否则可能无法退款。
2. 若会员卡损坏或丢失,先挂失后退卡,挂失费从退款中扣除。
3. 退卡后,若发现卡内仍有未使用权益,无法再次享受。
4. 山姆会员商店保留调整退卡规则的权利,疑问时可联系客服中心。