发布网友 发布时间:2022-05-06 10:48
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热心网友 时间:2022-06-29 19:43
授课模式:案例+思考+答案+检讨+实操方法
课程包构成:6张DVD+1张CD(MP3格式)+课程讲义+余世维经典语录(61页)+自助培训百宝箱(97页)
一、职业化就是专职化或专业化
检讨:职业化必须与企业的“核心文化”有关。我们应该从别人的角度观察自己的“不专业”。
思考:很多公司的经理人与员工都不职业化,原因是什么。日常消费哪些让我们感觉很不专业。
二、职业化的工作技能是“像个做事的样”
检讨:部门岗位要有必备的“能力”。Marketing不同于Sales,无论程度、范围、立场,我们要做“顾问式销售”。
思考:客户为什么对卖方总没有安全感?他怕什么?
三、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”
检讨:公司—CIS不仅要区隔你与其他竞争者,还要区隔你的专业档次。个人—你脑中的“乐团指挥”或“海军少将舰长”是什么样子?
思考:“医生”、“*”、“教师”与“出租车司机”哪些方面形象不好?我们的企业和员工哪些方面形象不好?
四、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”
检讨:员工或干部做事不“用心”的表现。口头上要求干部或员工用心,不是事半功倍,而是无济于事。
思考:按职业化要求考核干部员工,不达标的如何限期改进?
五、职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”
检讨:客户接纳一个品牌的三阶段:喜欢、信任、依赖。品牌效应需一点一滴的积累,一旦崩塌,就再也无法回生。
思考:很多品牌被客户放弃,为什么?
六、职业化过程中,主管应该怎么做?
检讨:任何职业化都是由上而下要求,管理者自己要先做到。
思考:为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化?
职业化塑造的六大关键
方向比努力重要
人生就像爬梯子,要紧的不是你是否是第一个爬到了梯子的顶端,而是你的梯子是不是正确地搭在了你想翻越的那堵墙上。所以,在起跑的时候,要首先看清自己冲刺的终点在哪里。
态度比知识重要
职业成功取决于三大要素,即知识、能力和态度。知识解决的是“知道怎么干”的问题,能力解决的“会不会干”的问题,而态度解决的则是“想不想干”的问题。职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争。有什么样的心态,就会有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力,因为态度决定成败。
能力比薪水重要
职业收入有“外收入”和“内收入”之说,“外收入”是你的薪水、奖金、津贴、福利、职位、荣誉等, “内收入”则是你的职业知识、能力、素质等。在职业生涯早期,我们需要关注“外收入”的增加,但更需要关注“内收入”的增长,因为“内收入”决定着“外收入”,最终决定着我们的职业未来。
情商比智商重要
“智商决定录用,情商决定提升”这句话职场人都知道了。如何成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人?这就需要我们补上情商这一课。
团队比个人重要
一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量。纵观中外历史,无数英雄豪杰成就成在“振臂一挥,应者云集”,败就败在“离心离德,孤家寡人”,要精彩自己,须有成功团队应该是职场人士的共识。
第一比第二重要
第一个登上珠穆朗玛峰的是埃德蒙·希拉里爵士,第二个人是谁?很多人可能不记得了。第一个遨游太空的人是加加林,第二个人是谁?很多人可能也不记得了。有时候,历史确实很残酷,只承认第一,不记得第二。职场竞争也是如此,机会就一个,做到最好,争取第一就是成功,而第二可能就意味着遗憾和失败。