移动乱扣费可以向消协和工商投诉吗

发布网友发布时间：2022-05-06 13:48

共4个回答

热心网友时间：2022-06-30 19:53

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

热心网友时间：2022-06-30 19:53

消费者协会不属于工商局，性质更不会一样，工商局是行政管理机构。消费者协会是社会团体，相当于社会*部门，不具有法律强制力和行政执行力，甚至还不如行业协会具有更强的*力和协调能力。

金融贷款的事情，去消费者协会没有任何意义，你可以先向贷款办理行的上级行主管部门、该行的客户服务中心反映、投诉，要求解决，不行可以向人民*等法律调解、仲裁机构进行纠纷的解决，或找银监会去投诉。

热心网友时间：2022-06-30 19:54

可以，但要得到满意的解决就难说了。

热心网友时间：2022-06-30 19:54

可以