淘宝卖家发货超时有什么处罚?
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发布时间：2024-05-04 22:58
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时间：2024-05-05 00:41
淘宝卖家发货超时支付该商品实际成交金额的5%作为违约金、未主动支付违约金每次扣三分。1、卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。2、未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。3、主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
一、淘宝卖家发货超时有哪些处罚？
1、卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元（除特殊情形外）。
2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
3、淘宝买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
二、淘宝虚假发货三倍赔偿有什么要求？
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务；
2、买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
4、买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时；
5、买家同意，赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费（含投诉涉及商品回邮邮费）为限。
