天猫店超过发货时间没发货会怎么样?
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发布时间：2024-05-04 17:57
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时间：2024-06-03 16:55
1、延迟发货的，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元。如果延迟发货情节严重的，下架商品。2、延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家需要向买家提供赔偿之外还会被扣1—6分。
天猫店超过发货时间没发货会怎么样?
按照天猫规则平台的发货时间规定：
1、延迟发货的，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。
赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元。
同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。
如果延迟发货情节严重的，下架商品。
2、延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家需要向买家提供赔偿之外还会被扣1—6分。
商家的发货时间怎么规定?
商家的发货时间，以物流及其平台系统内记录的时间为准，“物流及其平台系统内记录的时间”分为两种场景：
1）物流官网物流详情显示为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的；
2）由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的商品订单，已买到的宝贝-物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的。
