...拍下的运费默认顺丰,现在买家要退货退款,这个顺丰运费该由谁承担_百...

发布网友发布时间：2024-05-06 10:28

共4个回答

热心网友时间：2024-07-15 10:21

店里描述中有没有清晰写明，退货运费由买家还是卖家承担。
    1、承诺买家可以退回退货运费的，请务必在处理完退款后第一时间将运费返回给买家。如因为收到退货有异议的，请注意保留凭证方便后续客服判定。

    2、买家申请退款，建议卖家先去核实买家申请退款的金额及邮费，联系买家先沟通邮费问题，建议达成一致了再操作同意，一旦卖家操作同意，淘宝将按照默认的退款协议处理。

    3、就邮费问题如果和买家已经达成一致，建议在退款页面上传协商一致的聊天记录或者联系买家修改邮费金额，方便后续处理。

热心网友时间：2024-07-15 10:23

你自己承担，因为不是卖家问题，还有就是看你有没有提前跟卖家说不要发顺丰

热心网友时间：2024-07-15 10:17

退货运费是买需货方交给顺丰的

热心网友时间：2024-07-15 10:22

发货了没有还是货在途中了？或者到了？