非客系数怎么算
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发布时间:2024-05-08 05:22
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时间:2024-06-02 12:44
非客系数 = (非客户数 / 总人数) * 100。
非客系数(Non-customer coefficient)是一个用来衡量企业非用户数量的指标。非客系数反映了企业在特定时期内没有达成交易、并且对其产品或服务没有表达兴趣的人群占总人数的比例。要计算非客系数,需要收集以下两个数据:1、特定时期内未进行交易或表达兴趣的人数(非客户数)。2、特定时期内总的人数(包括已成为客户的人数和未进行交易或表达兴趣的人数)。然后,用非客户数除以总的人数,并将结果乘以100,即可得到非客系数的百分比。非客系数 = (非客户数 / 总人数) * 100。通过计算非客系数,企业可以了解有多少潜在用户在某个特定时期内对其产品或服务没有表达兴趣,从而帮助企业进行市场调整和提高用户转化率。这对企业的发展和销售策略非常重要。