潜在公众形成时期的重要性

发布网友发布时间：2024-05-09 01:12

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热心网友时间：2024-06-02 21:12

潜在公众主要指由于潜在的公共关系问题而形成的潜伏公众、隐患公众、隐蔽公众或未来公众。即某一社会群体面临着组织行为或环境引起的某个潜在问题，由于这个潜在问题尚未充分显露，这些公众本身还未意识到问题的存在，因此他们与组织的关系尚处于潜伏状态。

　　潜在公众是一个公共关系学概念，与现实公众相对应。指由于组织机构的行为，在将来可能与组织机构发生利害关系的公众对象。意识到潜在公众的存在，有利于组织制定有针对性的公关策略，也有利于组织调整对现实公众的政策行为。

　　========================为什么说潜在公众形成时期是开展公共关系活动的最佳时机
　　潜在公众指的是将来可能与某组织发生关系的群体，或者因为问题尚未显露，公众没有意识到有利害关系，但随着问题的逐步发展，迟早会使这群体成为该组织的现在公众。
　　潜在公众的特征：是作为组织主体知道，而客体不知道。
　　潜在公众的类型：有利于组织的，也有不利于组织的。如果是有利于组织的潜在公众，这时开展公关活动，会吸引公众对组织的关注，更早、更快、更坚定地接受组织的信息、方针、政策。如果是经济组织，还会使公众更快地接受企业的产品与服务等；如果是不利于组织的潜在公众，这时开展公关活动，会把问题消灭在萌芽状态之中，保护公众的利益，为组织树立起良好的形象。