急求!!导游的相关问题

发布网友发布时间：2024-05-09 02:18

共1个回答

热心网友时间：2024-05-09 02:18

答第一题：5点，这样的话，游玩结束，首先不要告知游客无房的情况，先跟客人说安排用餐，带领客人到餐厅先解决用餐的事项！这客人用餐期间，速度联系该城市各个酒店，符合该批客人用房标准的酒店询问是否有房！！并马上定下所需要的房间！！
答第二题：告知客人原因，因故无法准时起飞，这是我们没有办法避免的，也同时告知组团社，先报告，如何处理。可以建议在机场附近的酒店开几间休息房，让客人休息几个小时！或者加点到KTV唱歌，唱到24点的时候去机场这样，安排娱乐活动来度过这一段时间！！追问关于第二个问题的回答，不是解决等待飞机的时间问题，而是这些：由于时间变更，原订房，交通，以及计划安排等会有冲突，特别是在海南的游程，由于未按时到达，游览时间问题如何解决？谢谢

追答哦，我回答的不全面，进行补充：晚上8点改到凌晨2点，我想酒店这块变动不大，只要打电话到定的酒店前台说明迟点到，必须保留房间即可！！行程的话，因为晚点，客人到了海南休息时间可以稍微加长一点时间，把行程缩缩。给客人加加菜之类的作为补偿！基本是没说明问题的，还要告知海南地接导游，跟其说明情况！安排好车接机，千万别出现漏接情况了！！