淘宝被卖家拉黑怎么办?

发布网友发布时间：2024-05-02 14:18

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热心网友时间：2024-07-21 18:17

淘宝买家被拉人黑名单的后果有：1、不能使用旺旺联系卖家；2、不能购买卖家店铺的商品。卖家被拉入黑名单的后果是无法使用旺旺联系买家。拉入黑名单也叫加入黑名单，淘宝的拉入黑名单是指屏蔽黑名单的用户在旺旺发布的消息和自动关闭与黑名单用户的交易的订单。

淘宝买家被拉人黑名单的后果有：

1、不能使用旺旺联系卖家；

2、不能购买卖家店铺的商品。

卖家被拉入黑名单的后果是无法联系买家。

拉入黑名单也叫加入黑名单，淘宝的拉入黑名单是指屏蔽黑名单的用户在旺旺发布的消息和自动关闭与黑名单用户的交易的订单。

淘宝设置买家黑名单方法：

打开淘宝网，登陆账户后在首页的上方点击【卖家中心】。

设置买家黑名单需要借助【会员关系管理】系统，在【卖家中心】的搜索栏中搜索【会员关系管理】。

在下方的搜索结果中找到【会员关系管理】并用鼠标点击进入

淘宝网对卖家是免费提供这个服务的，但仍然要订购，点击【立即订购】。

接下来点击【同意协议并付款】。

订购以后就可以使用了，点击打开【会员管理系统】，点击【客户管理】，然后就可以在这里面设置黑名单客户了。

淘宝不仅会保护买家的权益，还会保护卖家权益的，当卖家遇到买家的恶意退款，同行抹黑等各种损坏店铺的恶意行为，也可以向平台投诉买家的。

具体投诉方法如下：

1.首先登陆到淘宝网，然后进入卖家中心。将页面下拉至左边栏框可见“客户服务”字样区域。将鼠标转移至新弹出话框内，选择“恶意行为投诉/规蜜”。

2.在恶意行为投诉中心就可见常用快捷投诉有三类可选，并点击“我要投诉”后就选择确切投诉原因以及发生背景，然后点击确认后输入相关的订单号。

3.为了确保卖家投诉客户成功，就需要授权并接受官方查看指定时间内聊天记录。

为了让淘宝后台的审核更顺利通过，卖家还需要详细描述客户的恶意行为及其造成的不良影响。

4.提交投诉后，也可以将交由淘宝后台进行审核，卖家就只需耐心等待结果即可。

5.若在淘宝网上投诉无法得到较好反馈的，卖家也对处理结果不太满意的，就建议卖家报警或联系律师起诉维权。