问305:火警如何受理?

发布网友发布时间：2022-05-06 15:41

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热心网友时间：2022-07-01 06:53

火警受理是指单位消防安全管理机构或主管部门借助各种信息渠道，接收和处理火灾情况报告的过程。准确地受理火警，及时以及合理地启用灭火和应急疏散预案，调度灭火和组织人员疏散力量，关系到灭火、应急疏散的成败，同事也是灭火应急疏散的重要环节。

（1）火警受理的方式。火警受理通常也称接警。按接警区域的划分方法分为：分散接警集中接警与分散结合接警。

①分散接警。分散接警是指在消防安全管辖区域内按一定的规则区分为若干个接警区域，对应设置若干个防火值班室或者控制室点，分别独立受理火警报告。当各接警区域发生火灾、各防火值班室或者控制室只接报处本管辖区的火警，其他单位监听了解火情。安全分散接警因为各消防安全管理值班室或控制室直接受理火警，启动消防预案、组织灭火以及人员疏散的响应时间短，差错率低。

②集中接警。集中接警是在单位消防安全管理范围之内，只设置一处火警受理点，在其管辖区域内发生的火警均由此集中受理。集中接警方式是符合防火重点单位及易出现火灾蔓延、扩大危险的部门。具有准确率高、处理火警程序化，易于统一指挥的特点，能迅速及时启动单位消防预案，组织起整修单位的人力、物力进行灭火以及应急疏散。

③集中与分散结合接警。集中与分散结合接警是依据单位消防安全管理辖区的情况和特点，具体在人员密集的区域实施集中接警，在人员疏散的区域内实施分散接警。

无论采取哪种接警形式，均应依据本单位的特点，结构、类型以及电话网的现实结构而确定。

（2）受理火警的方法。单位消防安全管理部门受理火警的主要任务是要掌握发生单位的火灾确切地点，了解火灾的性质、规模，为启动灭火和急疏散预案调集灭火力量提供信息。所以，要弄准如下几情况：

①火灾发生的地点：问清街区、道路、门牌或者楼牌号码及单位及部门的名称；

②火灾的性质和规模：了解火灾的性质、种类、燃烧物以及现实规模；

③火场周围的基本情况：了解火场周围有无易燃易爆物品、种类以及数量；

④报案人的基本情况：记录报案人的基本情况及联系电话号码。

在接受火警的报告后，要根据经验综合分析判识真伪。先行向“119”报警，并把情况报告上级领导或按照规定程序处置。