...突然就没4g了,也不能上网,但是卡没有欠费,为啥?

发布网友发布时间：2022-05-05 13:54

共2个回答

热心网友时间：2023-01-24 07:27

如指的是手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：若以上情况排查后还未能解决您的问题，可致电当地联通客服热线反馈，我们将会在第一时间核查处理。

热心网友时间：2023-01-24 08:45

自己带上电话卡，去联通营业厅去问一下，或者换一下手机试试。或者是你手机坏掉了。或者你的地区没有4g信号。