发布网友 发布时间:2024-03-16 15:50
共5个回答
热心网友 时间:2024-10-07 01:40
如果在网上营业厅进行支付后没有到账,这个可能是由于系统延迟导致的。正常来说是实时到账的,但是在月底和月初由于在网上营业厅缴费的人够多,可能会出现此情况。如果你没有生成缴费记录,可以提供你当时的交费的银行交易流水号给网上营业厅的在线客服人工客服为你查询。有关在线客服人工客服的联系方式是:网厅首页右侧在线客服LOGO图标,点击进去进入沃宝机器人,然后在右上角点击“人工客服”即可。在线客服人工客服的服务时间是:9:00-21:00。
热心网友 时间:2024-10-07 01:46
你好!热心网友 时间:2024-10-07 01:44
网厅的订单号当时有记下吗?如果有,联系联通客服提供网厅的订单号让他们那边给你查热心网友 时间:2024-10-07 01:44
你好,网上缴费有时间延迟,如果手机欠费停机的话,延迟时间更长点,建议你在等待一段时间,关机开机试试。如果还是没有到账,建议保留流水号跟单号,通过网厅客服处理后续事宜。热心网友 时间:2024-10-07 01:44
您有可能选择的不是直接银行卡充值,可能是购买充值卡,要邮箱接收密码后,再进行充值使用的。建议您到购卡历史里去查询,输入您的邮箱,接收验证码,然后再去下载相应的充值卡信息。