有没有比较了解平安人寿空中客服的，要变更保单信息能不能用平安人寿空中客服来做？

发布网友发布时间：2022-05-05 09:27

共3个回答

热心网友时间：2023-10-03 07:27

我用过平安人寿空中客服，当时是因为人在外地，没有办法去保险公司办业务，就试着连线了平安人寿空中客服，办理起业务来真的很不错，速度快，平安人寿客服服务质量好，很快就用视频连线的方式把业务办完了，可以办保单信息变更的，你试一下就知道很方便。

热心网友时间：2023-10-03 07:27

您好！　不知道您是要变更什么保单内容？如果您有开通平安一账通账户，有些保全可以直接在一账通里变更，如果没有可以找您的代理人帮忙或者直接到柜面办理。　祝您平安顺利！
中国平安人寿保险更改投保人的信息可通过以下三种方法：
1、客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询
应备文件：
（1）保险合同变更申请书（客户信息变更类）
（2）所更正事项的证明材料
2、客户委托业务员/他人前往客服中心办理
应备文件：
（1）保险合同变更申请书（客户信息变更类）
（2）授权委托书
（3）所更正事项的证明材料
（4）代办人身份证件
说明：仅在委托他人代办的情况下需提供代办人证件。
3、客户通过邮寄信函办理
应备文件：
（1）保险合同变更申请书（客户信息变更类）
（2）投保人身份证件复印件
扩展资料：
因原投保人死亡而进行投保人变更的，需要开具原投保人死亡证明。需原投保人合法继承人代表亲自到保险公司办理，变更的新投保人需要和被保险人存在一定利益关系。
除此之外，办理投保人变更时，还需要提供原投保人第一顺序继承人的授权委托书、身份证及其与原投保人的关系证明。倘若继承人中有的已经去世，需要提供死亡证明或者关系难以证明的话，则需要其他继承人共同声明才行。
参考资料：中国平安官网-客户信息变更希望我的回答能够帮助您，还望采纳。

热心网友时间：2023-10-03 07:28

平安人寿空中客服是平安人寿推出的科技创新服务，用人工智能、机器学习、深度学习等技术来为客户办理业务，可以视频连线客服，客服会全程为客户服务，指导客户如何操作等。现在办保险真的方便，我上次用平安人寿空中客服来办了保单贷款，几分钟处理完成，不需要出门跑路，手机上就可以把事情办完了。