女生网购到变质火腿肠被客服攻击学历，从这件事中暴露出了哪些问题？
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发布时间：2022-05-05 09:22
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热心网友
时间：2023-10-03 06:33
女生网购到变质火腿肠被客服攻击学历，这件事情暴露了很多问题，不仅客服的素质有待提高，同时遇见事情，不仅不考虑自己的问题，反而将责任全部都推到女生的身上。这一事件引发了网友的热议，同时网友也都是站在女生这边的。
一、客服的人品问题
其实食品安全问题一直以来都在发生，这是很让人难以接受的一个事情，同时也能够体现出消费者的权益是不能够受到保障的。事情的起因就是因为这个女生在食用网购的双汇鸡肉肠时，吃出变质的异物，客服竟然只提出赔偿一根的价钱，这是很难让人接受的一件事情。要知道不管是网店，还是线下的食品店，都会按照商品原价的价格全部退还给购买者。所以这名女生也是在相应平台的介入之下，拿到了整单的退款，在第2天的时候，客服就开始讽刺女生的学历以及女生的人品。
二、商家已将客服开除
客服确实不是一个很轻松的活，但是身为客服，就要为消费者的一些问题进行答复，毕竟干的是这个行业，同时遇见了问题，一定要及时道歉。可能是因为退整单的款，跟客服的工资有相应的关系，于是才会出现这样的情况。商家也表明将涉事客服开除，要知道这个学生的解决办法是很正常的，也并没有其他过分的要求，却遭到了人身攻击。所以市场要对食品把控更加的严格一些，同时也要出相应的法律法规，维护消费者的权益。
三、结语
除了火腿肠事件，像老坛酸菜牛肉面以及乐事薯片等食品安全问题，都给大家一定的警醒，这也让很多人怀疑现在的食品到底是否能够安全的食用？因此也希望这些商家能够多注意一下自己的客服人品，因为一个好的客服，确实能够帮助消费者解决很多的事情。
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时间：2023-10-03 06:33
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时间：2023-10-03 06:34
