急急急。。惠普发票保修卡掉了可以申请第二年保修吗??

发布网友发布时间：2024-03-04 20:24

共3个回答

热心网友时间：2024-12-04 12:21

可以的，根据三包条例，只要有正规的*，服务提供商就得给予保修，一般是整机一年，主要部件二年，但有些情况下会要求你的*上写明型号序列号之类的，如果hp不提供保修可以投诉到96315消费者协会的。

热心网友时间：2024-12-04 12:21

只要序列号,应该可以的吧!
没遇到过这样的情况,应该打个电话问下HP客服!
然后看看有没有网友有和你一样的遭遇!
我想应该是可以的!

热心网友时间：2024-12-04 12:22

HP的质保是这样的
如果楼主有*的话，且从HP专卖店或者HP授权代理商处购买的话，保修是从购买当日开票日算起的，如果是质保1年就是1年，送修至HP当地的金牌服务中心就可以享受免费质保。
如果是没有*的话，HP金牌服务中心是按照机器出厂日期算起的，HP的机器都有一个全球唯一序列号，也就是SN号，在机器背面或者机箱上肯定有的，如果是翻新货或者其他货源的机器就未必有。HP服务中心会查这个SN号，如果SN能查到且在免费质保期内就可以免费质保了，如果是翻新货或者水货或者是假的SN号，HP就不承担免费保修了，楼主可能就要自己掏钱维修了。
HP售后服务电话 8008103888可以查询HP当地最近的服务中心电话及地址。
顺便你也可以问问HP客服你的机器是否在保内，提供SN序列号就行了。