发布网友 发布时间:2024-03-15 16:20
共2个回答
热心网友 时间:2024-10-15 21:51
您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
2.检查机器是否安装外置SD卡,取出后尝试。
3.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);
4.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
热心网友 时间:2024-10-15 21:58
您好,手机屏幕保护(锁屏)有时间初始设置(例如设置为一分钟,则一分钟内不使用则自动锁屏)。而您所说要隔两三个小时才能再次解锁,可能是您输入密码错误导致,或者是您手机初始设置的功能,若是后者,则可以手动更改