万一遇到盗刷，京东白条会参与处理吗？
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发布时间：2022-04-21 08:08
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时间：2023-05-13 02:31
京东金融提醒大家，报案更重要的是维权。当然，重点是保护个人信息，严谨泄露！
金融账户被盗怎么解决？京东金融给你教科书式的解决方案。
京东金融表示，如果JD.COM白条、JD.COM金条被盗，应按照以下行动，多方配合，追回损失：元。
第一时间致电京东金融客服，告知白条或金条被盗，京东金融会及时确认用户身份；核实后会暂时冻结白条或金条的账户，再进行案件调查。如果资料齐全，一旦用户遭遇盗刷，经京东金融审核后，京东金融将秉承以客户为导向的服务理念，免除被盗刷用户的还款义务，并在3个工作日内回复用户最终处理意见。
同时，依托京东金融大数据平台进行消费者洞察、产品规划和客户服务，秉承‘为高质量制造和创新代言’的服务理念，JD.COM将积极采取措施，为消费者的消费升级提供更安全的服务，将JD.COM白条、JD.COM金条被盗的可能性降至零。
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白条订单的分期服务费：费率为0.5%-1.2%（月），每期的分期服务费=消费本金×分期服务费率（月），每期分期服务费与当期本金一同收取。1、白条账单制用户1.1、白条账单的分期服务费率怎么计算白条账单的分期服务费率为0.5%-1.2%（月）。计算公式：每期的分期服务费=账单剩余金额*90%×分期服务费率（月）例如：出账单后，小明看到他本月的账单是1000元，由于刚交完房租，手头有点紧，他选择分3期还款，以分期费率0.7%为例，那他每期的手续费为：1000*90%*0.7%=900*0.7%=6,3元从下期开始，小明这笔分期每期只需还900/3+6.3=306.3元。1.2、白条账单的日服务费怎么计算白条账单制的日服务费率为0.05%起（日）。如您在还款日前仅还清了最低还款额，未全部还清，系统会按日收取您的日服务费。计算公式为：日服务费=（本期待还总金额-用户实际还款金额）×日服务费率举例：小明本月应还金额为1000元，最低还款额100元，日服务费率0.05%，还款日4号，小明截至6号只还款了最低还款额100元，此时小明的服务费：（1000-100）×0.05%×2=0.9元。温馨提示：当您暂时遇到资金压力时，可使用账单分期功能：只要在账单日至还款日之前操作账单分期，分期成功后，该笔分期金额将于下次账单偿还第一期，出账当月无需还款，减轻您的资金压力。1.3、白条账单的违约金怎么计算白条账单制的违约金费率为0.07%（日）。如您未在还款日前还清最低还款额，系统会按日收取您的违约金。计算公式为：总违约金=应付未付总金额（当月未还本金+当月未还分期服务费）*违约金费率*违约天数举例：小明本月应还金额为1000元，最低还款额100元，违约金费率0.07%，还款日4号，小明6号才发现自己忘还款了，此时小明的违约金：1000×0.07%×2=1.4元。温馨提示：当您暂时遇到资金压力时，可使用账单分期功能：只要在账单日至还款日之前操作账单分期，分期成功后，该笔分期金额将于下次账单偿还第一期，出账当月无需还款，减轻您的资金压力。说明：1）违约金（日）、服务费（日）不足0.01元时按0.01元收取；2）违约金按日累计计算；3）您使用白条服务须缴纳的分期服务费、日服务费以及违约金等收费标准详见您客户端页面或交易支付页面相应展示。
