京东换货是要求在快递单上填写服务单号怎么填

发布网友发布时间：2022-04-21 07:30

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热心网友时间：2023-11-07 05:55

在京东商城网购时，每件商品（含合并付款包）都有一个对应的订单号（类似于淘宝），此订单号就是退货时填表需要的“服务单号”，意思就是每件商品下单后独有的号码编制，区别于快递的物流单号。

查询京东商城网购的订单号（服务单号）流程：

1、打开京东商城并登录京东账户。

2、点击页面上方的“我的京东”-“售后服务”-“我的订单，即可查询。

3、或者在”客户服务“--”帮助中心“--”查询订单“里查看。

扩展资料：

京东退换货服务说明：

1.外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。

2.关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。

3.关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。

4.如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。

参考资料：京东退货-京东售后