惠普cq511,突然连不上无线网了

发布网友发布时间：2022-05-06 09:56

共1个回答

热心网友时间：2022-06-29 07:48

您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您查看键盘上方的无线开关已经打开了吗？注：当无线指示灯是蓝色时，表示无线开关打开；当无线指示灯是橙色时，表示无线开关关闭。下面是无线开关开启状态的图片：
2、如果无线开关不能打开，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“网络适配器”，查看无线网卡设备显示正常吗，前面是否有*的问号或叹号呢？建议您将画面截图后发送过来。
3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN
auto
config（或Wireless
Zero
Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
4、麻烦您确认BIOS中的无线开关是否已经打开，方法：您开机按F10键进入BIOS，选择System
Configuration--Built-In
Device
Options，请您将Embedded
WLAN
Device
Radio已经设置为Enable，然后在左上角File中选择Save
Changes
And
Exit，就可以保存后退出了。
5、如果设备管理器的无线网卡设备显示正常，只是无线开关不能开启，您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore
Defaults，点yes，再选择Save
Changes
And
Exit，就可以保存后退出了。
6、如果问题依旧，麻烦您描述具体情况和操作系统版本，然后我们为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！