发布网友 发布时间:2022-05-06 09:58
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热心网友 时间:2022-06-29 17:34
半路甩客扣除12个服务分。前不久滴滴终于调整了扣分规则,对于绕路取消费用文明行为等客观类扣分项,只要能通过行车轨迹车载视频等资料获取判则依据的,滴滴将采取先判定责任再扣分的形式,这种新的扣分规则无疑能尽量避免司机被冤枉扣分。
滴滴扣分标准
滴滴再次调整扣分规则,对于乘客主观体验方面的投诉,平台先通过大数据等方式识别过滤掉一些频繁的恶意投诉,去除乘客误投的差评同时对于500单之内同样的主观体验投诉,累计3次才开始扣司机的分。
滴滴多给每位司机2次机会,滴滴司机在某一方面被乘客投诉,一次两次有可能是恶意投诉,但500单以内就有3次因同一个原因被投诉,恶意的可能性就很小了,因此滴滴这种累计3次才扣分的新规则,最大限度避免了司机被恶意投诉,可以说是非常人性化的一项规则。