发布网友 发布时间:2024-04-22 08:56
共2个回答
热心网友 时间:2024-05-16 05:20
不论哪个行业(尤其是服务行业),处理投诉的工作都不是很容易的,因为现在用户的服务意识提高,一有小问题就会投诉,一些素质高些的正常投诉还容易处理些,但用户中素质有差别的,会有人压不住怒火而将怨气发泄到受理投诉的员工头上,因此这个工作一般情况下不是很好做的,一定要有很宽的心胸才能应付得来。热心网友 时间:2024-05-16 05:20
是否严肃处理,那是未知。
但作为服务行业,遇到投诉肯定要处理。
扣奖金、教育、批评都是 正常的。
热心网友 时间:2024-05-16 05:20
不论哪个行业(尤其是服务行业),处理投诉的工作都不是很容易的,因为现在用户的服务意识提高,一有小问题就会投诉,一些素质高些的正常投诉还容易处理些,但用户中素质有差别的,会有人压不住怒火而将怨气发泄到受理投诉的员工头上,因此这个工作一般情况下不是很好做的,一定要有很宽的心胸才能应付得来。热心网友 时间:2024-05-16 05:20
不论哪个行业(尤其是服务行业),处理投诉的工作都不是很容易的,因为现在用户的服务意识提高,一有小问题就会投诉,一些素质高些的正常投诉还容易处理些,但用户中素质有差别的,会有人压不住怒火而将怨气发泄到受理投诉的员工头上,因此这个工作一般情况下不是很好做的,一定要有很宽的心胸才能应付得来。热心网友 时间:2024-05-16 05:20
是否严肃处理,那是未知。
但作为服务行业,遇到投诉肯定要处理。
扣奖金、教育、批评都是 正常的。
热心网友 时间:2024-05-16 05:20
是否严肃处理,那是未知。
但作为服务行业,遇到投诉肯定要处理。
扣奖金、教育、批评都是 正常的。
热心网友 时间:2024-05-16 05:20
不论哪个行业(尤其是服务行业),处理投诉的工作都不是很容易的,因为现在用户的服务意识提高,一有小问题就会投诉,一些素质高些的正常投诉还容易处理些,但用户中素质有差别的,会有人压不住怒火而将怨气发泄到受理投诉的员工头上,因此这个工作一般情况下不是很好做的,一定要有很宽的心胸才能应付得来。热心网友 时间:2024-05-16 05:20
是否严肃处理,那是未知。
但作为服务行业,遇到投诉肯定要处理。
扣奖金、教育、批评都是 正常的。