发布网友 发布时间:2022-05-06 08:18
共4个回答
热心网友 时间:2022-06-29 02:42
回答您好,百度平台合作律师为您服务!已收到您的问题,请稍等!您好,百度平台合作律师为您服务!已收到您的问题,请稍等!
400-811-1666客服热线
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您好,再给您提供一下其他途径解决您的问题呢
您也可以拨打12315进行投诉,12315是消费者服务热线
12315投诉受理情况当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。
12315投诉需要提供如下信息:(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
对方没有权知道真实姓名,向12315投诉是不会泄露信息的,因为向12315投诉后,发生信息泄密就属于违法的行为,相关人员要承担法律责任。
感谢您的咨询,希望我的回答对您有所帮助!
热心网友 时间:2022-06-29 02:42
400-6336-315热心网友 时间:2022-06-29 02:43
付费内容限时免费查看回答您好,我是百度平台的合作律师,已经收到您的问题了。美菱冰箱投诉电话400-811-1666
根据最新修订的《消费者权益保*》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的,这种情况应由经营者承担运费。2、如果对方不承担运费的话,你可到消协投诉。
作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:
逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
您好,对于我提供的答案您还满意吗?如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!
热心网友 时间:2022-06-29 02:44
400-6699-620售后人工服务电话,通过,官网百科都可以找到。依据网站发布的联系方式信息可知,该400售后服