三星手机给顾客装机的时候,软件下载安装好之后,在桌面无法显示的问题...

发布网友发布时间：2024-04-16 17:46

共3个回答

热心网友时间：2024-04-16 20:56

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：
1.重启手机尝试。
2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
7.请您将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

热心网友时间：2024-04-16 20:57

问题不够清晰，安装好的软件在菜单里可以找到的，找到了，长按就可以移动了，如果菜单里也找不到那是没安装上。

热心网友时间：2024-04-16 20:50

手机设置的问题、给拦截了所以文件安装不上、