我的宽带今天突然无法连接,错误代码678,在线等

发布网友发布时间：2022-05-06 05:15

共5个回答

热心网友时间：2022-06-29 15:20

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

热心网友时间：2022-06-29 15:21

移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打10086进行报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器尝试。

热心网友时间：2022-06-29 15:21

给客服打电话询问一下，有可能是检查维修线路，或者是欠费了，还有可能是网线或接口坏了，换个试试。

热心网友时间：2022-06-29 15:22

建议你打宽带热线咨询具体原因，可能是电话欠费导致的帐号被锁。

热心网友时间：2022-06-29 15:22

我以前搞这个N次，这个是电信那边的事，你用你家电话打10000,然后你说你上不了网。客服MM会操作一下，然后让你过两分钟重试。