业务流程与ERP系统流程相冲突该如何解决问题?

发布网友发布时间：2022-05-06 07:17

共2个回答

热心网友时间：2022-06-28 23:59

优服务云平台一直提倡用便捷灵动的设置，支持业务和流程管理的灵活性，比如在设备类需要安装、上门服务、维修维护、售后管理等客户的需要。在为某个客户上门更换设备零件时，工单业务流程可以将流程分解成：
1.接单确认需求
2.上门取件
3.确认损坏情况
4.仓库申调备件
5.上门更换零件
6.维修完成，现场拍照
7.客户评价
8.收费
9.延保券发放等
在优服务上工单业务流程自定义可以进行划分类型，按流程逐步执行，各个关键流程节点，技师、客户和公司管理层都可以查看的到业务状态。
流程设置的灵动性，保障了业务的长远发展，为企业业务管理提升增加动力！

热心网友时间：2022-06-28 23:59

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1.接单确认需求

2.上门取件

3.确认损坏情况

4.仓库申调备件

5.上门更换零件

6.维修完成，现场拍照

7.客户评价

8.收费

9.延保券发放等

在优服务上工单业务流程自定义可以进行划分类型，按流程逐步执行，各个关键流程节点，技师、客户和公司管理层都可以查看的到业务状态。

流程设置的灵动性，保障了业务的长远发展，为企业业务管理提升增加动力！

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