如何理解真诚服务核心价值观?

发布网友 发布时间：2022-05-06 07:07

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热心网友 时间：2022-06-28 23:47

核心价值观简单来说就是某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准，遵循的行为准则。核心价值观(core values)是指企业必须拥有的终极信念，是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它影响与表明企业如何生存的立场;核心价值观是企业相对性的自身绝对性，所以它又是不可改变性与不可发展性的。"一个企业本质的和持久的一整套"原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务，也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。
真诚服务核心价值观的载体是真诚
希望对你有帮助！

热心网友 时间：2022-06-28 23:48

企业的发展离不开员工的坚持爱心、理性、共同奋斗的核心价值观，真诚服务，卓越创新，为顾客奉献美丽，传送爱心；为股东、员工谋利造福，与合作伙伴互利双赢，创立传世品牌。

热心网友 时间：2022-06-28 23:48

近期，我有幸观看了朋友公司的服务礼仪培训视频，主讲老师声情并茂、诙谐风趣的讲授，使我获益良多，让我深深的感受到拥有一个好心态，对于窗口服务工作有多么重要。

心中拥有阳光，才会全身灿烂，心中充满快乐，才会满脸笑容。作为一名综合柜员，首先要热爱自己的工作，无论在哪个岗位，都要投入无限真诚和热情，从一个热情的微笑、一个体贴的动作、一句贴心的话语，到个性化、真情化、人性化的服务，处处为客户着想，从细微之处改变自己，如此，服务才会深入人心；如此，才能成就自己、走向成功。

以前我总想着“顾客就是上帝”这句话，这次之后，才明白“客户和我们是一样的”，把客户放在一个很高的位置时，却忽略了用一颗平常而真诚的心去服务。“人心换人心，黄土变成金”，每天我们都会面对不一样的客户，偶尔遇到情绪不稳定者，我们要从“假如我是他”为出发点去考虑问题，相互理解是践行人性化服务的基本途径，换一份心情，变一种态度，转一个角度，拉近与客户之间的距离，能有效推动微笑服务向文明服务亲情化的转变，让我们的服务思想得到进一步提升。

工作中保持良好的心态，能促使自己快乐的生活，有快乐的生活才能更好的工作。我改变不了天气，但我可以改变自己的心情，时刻保持一颗愉悦的心，去感染身边的同事，以“服务从心开始，真诚赢得微笑”的理念将微笑服务进行到底。