我家以前连的是天翼3g的网,我不知道点了什么,改成1x了,我想连3g的,怎...
发布网友
发布时间：2024-04-03 23:36
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热心网友
时间：2024-04-08 00:00
一、处理步骤如下：
（一）无线网络信号情况可以通过无线宽带客户端信号格数看出，少于2格信号查，多于3个信号好，信号差问题请拨打10000号申告。
（二）无线上网由于受无线环境影响，偶尔出现掉线情况属于正常现象；如果经常掉线，而且在信号好的情况下，建议询问周边其他用户是否正常，如果周边其他用户都不正常，请拨打10000号申告，如果周边其他用户正常，很大可能是用户终端等自身问题，建议检查电脑系统、无线网卡、UIM卡以及客户端软件等。
（三）用户终端等自身问题检查
关闭防火墙，杀毒后重启电脑测试，如仍不正常，重装网卡驱动、换机换卡后再测试
具体步骤如下：
1、关闭防火墙、杀毒，重启电脑，测试是否正常
2、重新插拔UIM卡和无线网卡，测试是否正常
3、重新安装无线网卡驱动，测试是否正常
4、找其他正常使用的电脑、无线网卡、UIM卡交叉互换，测试是否正常
拨插卡重装驱动测试或换机换卡测试
（1）先让用户卸载客户端，卸载的位置可从两个地方进入，
一是XP系统：电脑左下角开始菜单—程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。
WIN7系统：电脑左下角开始菜单-所有程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载。
二是XP系统：在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序操作。
WIN7系统：在桌面的计算机点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序操作。
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希望我的回答可以得到您的采纳。
