12345查受理进度查询

发布网友发布时间：2024-04-04 19:11

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热心网友时间：2024-04-15 21:22

要使用12345进行受理进度查询，可以拨打12345市民服务热线，根据语音提示选择相应的受理进度查询服务，然后提供相关的查询信息，如受理编号、身份证号码等，系统将会告知当前的受理进度。
一、拨打12345市民服务热线
首先，需要拨打12345市民服务热线。这是一个综合性的市民服务平台，提供包括受理进度查询在内的多种服务。请确保的电话信号良好，以便顺利拨打电话。
二、听取语音提示并选择服务
在拨打12345后，将听到一系列的语音提示。请仔细听取这些提示，并根据提示内容选择相应的受理进度查询服务。通常，语音提示会提供多种服务选项，需要选择受理进度查询服务。
三、提供查询信息
在选择受理进度查询服务后，系统通常会要求提供相关的查询信息。这些信息可能包括受理编号、身份证号码等。请确保提供的信息准确无误，以便系统能够准确地查询的受理进度。
四、接收查询结果
在提供查询信息后，系统将通过语音或短信的方式告知当前的受理进度。请仔细听取或阅读查询结果，以便了解的申请或投诉的当前状态。
五、注意事项
在使用12345进行受理进度查询时，请注意以下几点：
1、确保的电话信号良好，以便顺利拨打电话和接收查询结果。
2、仔细听取语音提示，并根据提示内容正确选择服务。
3、提供准确的查询信息，以便系统能够准确地查询的受理进度。
4、如果查询结果不清晰或有疑问，可以再次拨打12345进行咨询或确认。
综上所述：
使用12345进行受理进度查询是一种方便、快捷的方式。只需拨打12345市民服务热线，根据语音提示选择相应的服务，并提供准确的查询信息，系统便会告知当前的受理进度。在查询过程中，请注意相关事项，确保查询的准确性和有效性。通过12345市民服务热线，可以及时了解的申请或投诉的受理情况，以便做出相应的安排和决策。
法律依据：
《中华人民共和国政府信息公开条例》
第二十四条规定：
行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。