我的华为nova i3手机只有2G没有3G或者4G网络是什么情况呢?
发布网友
发布时间：2022-05-06 08:43
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-29 04:08
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号，请您从以下四个方面来排查问题。
SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题。
1、SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些*。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。
4、手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
建议您重启手机，下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，打开启用 4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入“还原网络设置”，将该SIM卡的网络设置还原。（注：该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除，可使用云服务进行备份。）
如果经过上述步骤依然没有4G信号，建议您进行对比测试：
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号，如果有4G，建议您联系运营商看是否SIM问题；
将您的卡放在其它手机，如果也不能正常使用4G网络，请咨询运营商；
若您的卡在其它手机可以正常使用4G，且其他人的卡在您手机上也没有4G信号，请您提前备份好重要数据，携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。
来自：求助得到的回答
热心网友
时间：2022-06-29 04:08
2、如果所持终端不支持上述联通制式，则无法使用联通卡；
3、具体手机SIM卡卡槽的使用方法，建议查询手机使用说明书或咨询手机厂家客服人员。
热心网友
时间：2022-06-29 04:09
热心网友
时间：2022-06-29 04:09
请咨询运营商确认手机对 4G 网络的支持情况，并检查手机 的 4G 设置：
咨询运营商，确认手机对 4G 网络的支持情况：手机支持 4G 网络，部分定制版本的手机，只有使用对应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G 网络。
运营商在当地已覆盖 4G 网络。
SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡（确保4G业务已开通，详情咨询运营商）。
SIM 卡已开通 4G 流量套餐。
请使用运营商提供的标准SIM卡，剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用 4G 网络。如果更换了新的SIM卡，请拨打运营商电话，刷新您的后台数据，并重启手机后再次尝试。
检查手机 4G 设置：打开【设置】，点击【无线和网络】 > 【移动网络】，打开【启用 4G】开关（部分移动定制机型没有 4G 开关，或者手机中插入移动 SIM 卡时不显示此开关，在没有或不显示 4G 开关时，系统默认开启 4G ）。
打开【设置】，点击【无线和网络】 > 【移动网络】，将【网络模式】设置为【4G/3G/2G 自动选择】（部分机型自身不支持此设置项，或者手机插入移动 SIM 卡或电信 SIM 卡时不显示此设置项）。
如手机满足以上条件，但仍无法使用 4G 网络，请尝试：
打开【设置】，点击【无线和网络】 > 【移动网络】 > 【接入点名称 (APN)】，将APN重置为默认设置。
从状态栏处向下滑动，打开通知面板，重新打开 4G 开关。
重启手机。
备份数据后恢复出厂设置。
经过以上尝试仍不能使用 4G 网络，请携带购机*到售后网点进行检测。
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热心网友
时间：2022-06-29 04:10
打开【设置】，点击【无线和网络】 > 【移动网络】，将【网络模式】设置为【4G/3G/2G 自动选择】（部分机型自身不支持此设置项，或者手机插入移动 SIM 卡或电信 SIM 卡时不显示此设置项）。
如手机满足以上条件，但仍无法使用 4G 网络，请尝试：
打开【设置】，点击【无线和网络】 > 【移动网络】 > 【接入点名称 (APN)】，将APN重置为默认设置。
从状态栏处向下滑动，打开通知面板，重新打开 4G 开关。
重启手机。
备份数据后恢复出厂设置。
