发布网友 发布时间:2024-04-18 04:55
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热心网友 时间:2024-04-24 16:49
近日,沈阳一男子在某商场购物前前后后一共消费了三十多万元,男子付款后问商家要了一些纸壳子,男子家里有很多鞋子没有地方放,想要一些纸箱子回家装鞋子,商家就送了男子一些纸箱子,双方买卖的过程挺开心的,谁知道男子拿着纸箱子走到门口的时候被保安拦住了,不要男子把纸箱子带走,男子表示非常气愤,一气之下就要退货。
三十多万元的消费水平按说优势大客户了,不是几个纸箱子了,消费者就是要去商家送货上门也不为过呀,几个纸箱子能值得几个钱呢,就按八毛钱一斤的话,也不过十斤重。出来消费本来是开心的事情,却让几个纸箱子添堵。关键是男子拿出了购物小票,让保安看看,保安置之不理,并声称这些纸箱子是商场的,还要回收的不能随便拿走。
三十万的商品还换不来几个纸箱子,换了谁都觉得心塞,保安的态度非常坚决,在保安的眼中,这些纸箱子的价值要比三十万的消费更值钱,男子气不过直接就回到商场退货。或许有些人觉得保安的工作态度非常好,认真看管不让人带走商场里的一针一线,当然花钱消费的除外,虽然工作态度很好,但是也应该懂得变通才对呀。
商场有规定不让消费者随便带走纸箱子,但是遇到特殊情况的时候是不是应该特事特办呢,毕竟消费者在商场里的消费也不低,为了几个纸箱影响了生意。大多数商场的纸箱子确实是不能随便带走的,需要商家找商场运营部开放行条才能带走,保安这也是尽职尽责,出现这种情况是商户跟商场没有做好沟通。如果当时商家提前跟商场和保安做好沟通,估计也就不会出现这一幕了,虽然保安的职责所在,但是这样的态度也会让消费者感到不舒服,所以支持男子退款。
热心网友 时间:2024-04-24 16:49
这名男子想带走纸盒,但是保安早已经习惯了将纸盒据为己有,因此不让客人带走纸盒。热心网友 时间:2024-04-24 16:45
因为保安让男子将包装盒留下来,而男子表示包装盒为赠品,于是两人发生了纠纷才不让其出门。热心网友 时间:2024-04-24 16:51
顾客在商场购买30万商品,出门时被保安拦下来,称纸壳子要回收,属于他们。顾客一听怒了,那退货吧 。