华为手机接听不到声音为什么?
发布网友
发布时间:2022-04-21 01:10
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热心网友
时间:2022-06-17 00:45
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您使用的是华为手机,手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1. 请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请打开手机的“服务”APP,找到我要检测>其他>设备声音问题>开始检测:
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。
3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。
温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
4. 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)
5. 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
热心网友
时间:2022-06-17 00:45
建议进行以下方法进行排查:
1、建议您确认手机信号是否正常,在信号不好的情况下也会出现通话过程中听不到声音。
2、建议确认手持手机通话过程中,是否存在手指堵住MIC孔的情况,尤其是在左手手持手机的情况下,很容易出现堵住MIC孔,MIC一旦被堵住,对方就会听不到声音。
3、建议在通话过程中进行通话录音,然后查看录音文件是否有声音,如果确定录音文件也没有声音,建议前往当地华为售后服务中心进行检测维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下: 1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心; 2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口; 3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。 温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机*,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
热心网友
时间:2022-06-17 00:46
付费内容限时免费查看回答你好,很高兴回答你的问题,手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您使用的是华为手机,手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1. 请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请打开手机的“服务”APP,找到我要检测>其他>设备声音问题>开始检测:
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。
热心网友
时间:2022-06-17 00:46
不管什么手机出现接电话时对方无法听到你的声音的话。那原因如下:
1)网络平台临故障。你可以重拨试试。
2)你的送话器坏了。你可以拨别人试试。
3)对方听筒坏了或扬声器坏了。你可以拨别人试试。如别人听得,那是对方喇叭坏了或故意装听不到。
热心网友
时间:2022-06-17 00:47
有两三种情况,一是网络不好,在网络好的地方试试。二是自己的手机话筒坏了或者相关电路有问题,送维修部处理。三是对方的听筒有问题。