淘宝买了东西买家给了评价，卖家是不是也要回复评价？

发布网友发布时间：2022-04-21 00:35

共5个回答

热心网友时间：2022-06-16 19:00

亲你好。
做淘宝做久了或做大了，你得知道有”老客户“营销。每一个在你店中买过东西的客户都成为你的老客户，你得去维护这些人群，他买过一次，如果他下次需要的话，他是否会想起他上次在你店里买过，从而又一次到你店里购买？如果他买了第二次，那第三次…第四次……
淘宝如今的竞争不只是商品的竞争，更是服务的竞争。你把客户从售前到售后都服务好了，他们会觉得有过很贴心的购物流程，当他们习惯你的产品习惯你的服务，他会一直信任你，一直在你店中买东西。你是想一直不断不确定的去每天找新客户还是同时也稳定这些老客户？如果是前者，那你的店铺会不稳定。
如何做老客户营销，商品回评是很直接手段。对买家的回评不只影响直接买家一人，也给其他未下单浏览客户直接信息回馈，他们会看到你店里的服务和态度。
淘宝是个细活，每一个存在的部分都有客观的原因，绝不是摆设，绝对能产生相应的作用。
好吧，我说太多，希望帮到你！

热心网友时间：2022-06-16 19:01

可以手动回评，也可以让系统自动回评，这个都不影响的。如果发现对方是中差评，及时联系买家协商解决，若协商不成可以进行解释回复·。亲查查可检测买家是否存在恶意差评行为。希望对你有帮助！

热心网友时间：2022-06-16 19:01

当然，给买家一个长一点的好评。然后以后卖东西对方确认收货了后你要先评价给个好评，争取可以让对方看到你的好评诚意后给你一个好评。

热心网友时间：2022-06-16 19:02

肯定要评价了，给他一个好评。然后你们的相互评价才会生效，你才会多一个信用分。望采纳

热心网友时间：2022-06-16 19:03

建议回复，可赢得其他买家好感（可以自动回复好评）