淘宝买家给了一个不好的追评怎么回复急在线等

发布网友发布时间：2022-04-21 00:35

共4个回答

热心网友时间：2022-06-16 19:00

联系买家，确认是质量问题的话，给他补点差价，或者给他换货。或者有表带的话，给他发多一个表带过去吧~买家是可以删除整个评价。追加的评论是不可以修改的，但不影响动态评分，不过也会影响产品以后的销售~

热心网友时间：2022-06-16 19:01

多说点保养和洗衣服的方法，潜意识的让其他买家知道你们很用心而且质量没问题

热心网友时间：2022-06-16 19:01

联系买家，咨询清楚差评缘由，可以让买家退货或者退款给买家修改差评。

需要清楚是问题让买家的客户体验变差，是产品质量问题或是物流问题还是服务问题。

知道问题之后可以和买家协商，如果是买家不明情况的就给差评，可以耐心解释回答，如果是恶意差评可以申请淘宝小二介入删除。

每一个好的评价都是对您店铺和产品的认可，所以请维护好客户体验。争取做到无差评百分百好评。

热心网友时间：2022-06-16 19:02

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