淘宝买家退货原因选材质造假,卖家怎么办?
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发布时间:2024-02-12 04:32
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热心网友
时间:2024-02-18 21:43
让改原因,改七天无理由。
不改不退货。
前提是你没有造假,东西是真的,这样就一直挂的,他什么时候改,就什么时候退款。
热心网友
时间:2024-02-18 21:44
拒绝退款 要是淘宝介入的话 你要有证据证明你不是假货
热心网友
时间:2024-02-18 21:44
如果你没有这类问题当然拒绝退款。
淘宝材质不符怎么理赔?淘宝材质不符举证规则
联系卖家:首先,您可以尝试联系卖家说明情况,提供证据(如照片、视频等),看是否能达成一致解决方案。卖家可能会同意退款或换货。申请售后:如果卖家不同意协商解决,您可以在订单详情页面点击“申请售后”或“退款/退货”,选择原因为“商品与描述不符”,并按照提示填写相关信息,上传证据。举证规则:在申...
淘宝买家申请退货退款原因选择假冒品牌有什么影响
淘宝买家申请退货退款,原因是假冒品牌,如果自己的产品没有涉及到品牌或者假冒材质等其他原因,是可以拒绝退货退款的。举证尽量说明清楚,并且提交材料证明。如果同意假冒品牌原因退款的,让系统默认退款,自己不去处理就好了,或者电话联系修改原因退款。
如果在淘宝上买家无凭无证说材质问题可以拒退款吗?
按照淘宝的退款申请处理流程,买家可以无凭无证说材质问题,但是卖家需要进行对应举证,证实商品没有材质问题。如果直接拒绝退款申请,买家申请平台客服介入,很有可能会支持买家退款要求。
淘宝质量原因退货有什么影响
建议商家在买家申请品质问题退款退货以后,第一时间和买家取得联系,让其修改退货原因,避免产生交易纠纷问题。店铺近30天品质退款率=品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数。1、品质退款:买家因商品质量问题发起的退款,买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵、...
淘宝买家申请了退货,原因是材质面料不符,该怎么办
影响肯定是有的,如果退货多的话肯定会影响店铺评分,您最好给他同意吧,因为如果你不退的话他给了差评,反而影响更大,因为其他顾客会看到评价。所以综合来说,您给他退货,态度好一点,给人家小小道歉一下。希望能够帮到你,记得采纳哦
淘宝买家申请退款原因材质描述不符。问买家材质哪里不符,买家不说,就...
亲,如买家发起描述不符原因退款,如果是肉眼可以判断的,则一般客服介入后会让买家提供实物图片,然后判定是否有效哦。如果是肉眼不能判断的,则一般就需要您提供商品的进货凭证和授权书/合格证/检查报告等。做淘宝,遇到这样的事情是很正常的,以后也许还会遇到其他比较难沟通的消费者,但这也是幸福生活的...
淘宝退货时退货原因的几个选项对卖家都有什么影响
即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其他质量问题等)会计入卖家店铺品质退款。店铺近30天品质退款率=品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数。买家个人原因申请的退款如效果不好,不喜欢,不合适等理由,不计入品质退款,对卖家没有影响。
淘宝申请退款选择质量问题对卖家有什么影响
买家在申请退款时选择的退款原因,反映了他们对交易退款的理由。这一信息可供商家查询,以了解店铺的售后服务和商品质量情况。需要注意的是,这一选择并不直接关联店铺信用度,也不会直接影响店铺正常运营或商品销售。建议商家及时处理买家的退款请求,以减少退款处理时间。
淘宝申请退款选择质量问题对卖家有什么影响
淘宝申请退款选择质量问题会计入卖家店铺品质退款率。店铺近30天品质退款率=品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数。(1)品质退款:买家因商品质量问题发起的退款,买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其他质量问题等);(2)买家个人原因申请的...
淘宝申请退款,理由是怀疑是假货,邮费应该卖家承担,退货不能邮费到付...
如果真的是假货,是可以让卖家付邮费的,前提是你要有证据证明他们是假货,然后和卖家协商,如果他们不退款,你就可以申请客服介入来处理,对于卖假货淘宝惩罚力度很严的,如果你有证据,我相信卖家会退给你的