接待方案范文通用23篇
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发布时间：2024-01-29 18:24
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时间：2024-10-27 12:26
由*宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日午时5：30分左右到达，9月1日午时3：40分离店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
晚餐(主桌：百合厅13桌，工作人员：多功能厅)
早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁)
午餐(自助餐，地点：万福阁)
晚餐(同晚餐)
早餐(同早餐)
午餐(同晚餐)
说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责，各相关部门配合.
2、住宿
a.豪华套间(A501、B501)2间
b.标准套间(B418、B518、B521)3间
c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间
d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间
e.县领导午休房：日15间，9月1日15间
说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合.
3、会议
长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.
5F贵宾厅：省检查团工作室
6F会议室：工作人员及驾驶员休息室
2F会议室：建立办档案室
玫瑰厅：来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合.
4、备用活动
KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责，各相关部门配合.
游泳馆：邱洪飞负责.
棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心.由吴颖负责，各相关部门配合.
足疗：常红林负责.
夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合.
一、本次活动领导小组名单
组长：张晓华(总经理)
副组长：申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)
成员：张小琴(营销部经理)
缪艳(前厅部经理)
吴颖(客房部经理)
陈小燕(餐饮部经理)
汤荣(厨师长)
朱建红(质培部经理)
沈松华(保安部、康乐部经理)
魏竹君(财务部经理)
陈善伟(工程部经理)
倪蓓蕾(采供部经理)
邱洪飞(游泳馆经理)
常红林(桑拿部经理)
丁昀昀(行政办主管)
二、车辆停放及安全
1、职责部门：保安部
2、负责人：沈松华
3、保安：
4、要求：a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县xxx门做好安全保卫工作.
三、迎宾及入住
1、职责部门：前厅部、行政办
2、职责人：缪艳、丁昀昀
3、门僮(二名)：
4、礼仪小姐(八名)：
5、要求：a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词(欢迎光临)，绶带资料：“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合建立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午分长江厅的席位卡.
四、房间安排
1、职责部门：客房部
2、职责人：吴颖
3、服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后，在4F、5F电梯口安排专人，负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.
五、会议室安排
1、职责部门：客房部、康乐部
2、职责人：吴颖、沈松华
3、二楼会议室服务员：
四楼长江厅服务员：
五楼贵宾厅服务员：
六楼会议室服务员：
二楼玫瑰厅服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排，定人定岗.
六、餐饮安排
1、职责部门：餐饮部、中厨房
2、职责人：陈小燕、何志刚
3、服务员：XXX
