Ktv客服经理管理制度有哪些
发布网友
发布时间：2022-05-03 08:03
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-15 17:18
1、 遵守公司制度，处事公正并且严格遵守国家法律。
2、 监督组员每天上下班时间，做到不迟到不早退，每天上班必须 跟组员开会及点名。
3、 协助总经理执行服务员的规章制度。
4、 监管DJ在房间内的服务，包括点歌、点饮品及食品，及柜台上的卫生是否清洁等。
5、 监管DJ在房间的行为，不允许公主与客人搂抱。
6、 教导培训新入职的组员，直至能完全熟悉电脑操作及房价、酒水牌上的价格。
7、 监督组员不准强行要客人给小费，做到客人愿意给予多少便收多少，不给小费也须面带笑容。
8、 经理要做到多定房，要做到比组员早上班，迟下班，以身作则，超出公司所订的要求。
9、 ktv经理需遵守公司规章制度，不能为个人利益而损害国家或公司形象，确保文化市场的精神文明。
热心网友
时间：2023-10-15 17:18
1、 遵守公司制度，处事公正并且严格遵守国家法律。
2、 监督组员每天上下班时间，做到不迟到不早退，每天上班必须 跟组员开会及点名。
3、 协助总经理执行服务员的规章制度。
4、 监管DJ在房间内的服务，包括点歌、点饮品及食品，及柜台上的卫生是否清洁等。
5、 监管DJ在房间的行为，不允许公主与客人搂抱。
6、 教导培训新入职的组员，直至能完全熟悉电脑操作及房价、酒水牌上的价格。
7、 监督组员不准强行要客人给小费，做到客人愿意给予多少便收多少，不给小费也须面带笑容。
8、 经理要做到多定房，要做到比组员早上班，迟下班，以身作则，超出公司所订的要求。
9、 ktv经理需遵守公司规章制度，不能为个人利益而损害国家或公司形象，确保文化市场的精神文明。
