沟通的三个层次你知道吗?
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发布时间:2022-05-03 08:00
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热心网友
时间:2023-10-15 14:41
把沟通由浅入深分为五个层次,有时沟通只是表面,有时能比较深入表达内心的感受。
1、打招呼
是一般肤浅的、社交应酬开始语,如“你好”、“今天天气真好”、“你吃过饭了吗?”之类的口头语,这种话在短时间内使用会有助于打开局面和建立友好关系,但不能千篇一律地问候,而不进入深一层次的交谈。
2、讲事实
报告客观的事实,没有参与个人意见,或牵涉人与人之间的关系。
3、谈想法
在此层次一般双方都已建立了信任,可以互相谈自己的看法。
4、谈感受
这种交流只有在互相信任的基础上,有了安全感才比较容易做到,人们会自然愿意说出自己的想法和对各种事件的反应。
5、敞开心扉
这是一种完全信任、完全接纳的关系,在一个人面前可以把自己的心毫无隐瞒的表现出来。我们常说的知己、至交、闺蜜就是这种关系。
在沟通的五种层次里,沟通若能进入更深的层次,不管夫妻或是朋友的关系就更加亲密了。
亲子关系:小孩子从幼稚、信任、依赖父母到慢慢长大进入青春期,TA与父母的关系就会从内到外慢慢的拉开距离,这是他成长、成为独立的成年人、迈入更多的社会圈子的一个必经过程。当TA开始恋爱时,又会开始从外到内的一个新的循环,从打招呼,到聊聊天,找共同的话题,到谈想法、谈感受,最后到敞开心扉,情感上彻底与对方融为一体。爸爸妈妈们要了解、接纳孩子这种变化,做好心理准备,要知道孩子们只是长大了,要有自己的生活重心和生活圈子,这并不意味着他们不爱父母了,试想假如一个大小伙子还整天拉着自己的父母谈感受,那一定是不成熟的表现。父母们要给孩子足够的心理成长的空间,并不意味着放弃深度的交流,相反,有某些重要的问题、重要的时刻,恰恰是首先自己真诚的谈感受、敞开心扉,可以营造好的沟通氛围、得到好的沟通效果。