怎么投诉10086欺骗消费者问题

发布网友发布时间：2024-02-05 07:58

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热心网友时间：2024-02-06 07:27

投诉10086欺骗消费者的方法有：
1、向工信部投诉
直接向当地工信部投诉当地移动公司的话，那么工信部就会去调查10086，移动的工作人员就会面临上级考核，如果证据确凿，那么肯定是避免不了处罚的
2、拨打12315消费者投诉热线
拨打12315也是一个非常有用的方式，当我们的权益受到侵犯之后，可以通过12315进行投诉，不过在投诉之前我们需要准备好确凿的证据和事实，如果没有证据的话那么可能会很难认定对方侵权。
3、拨打10080
实际上可以直接拨打移动公司的举报电话投诉，10080就是移动公司内部的投诉热线。
4、拨打12306
当我们和10086之间产生了矛盾，那么可以直接拨打12306客服，然后转人工进行投诉，我们将需求转告给工作人员之后，工作人员就能够帮助我们解决问题。
由上可知，投诉10086欺骗消费者的方法有向工信部投诉、拨打12315消费者投诉热线、拨打10080投诉、拨打12306投诉等。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保*》
第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民*提起诉讼。