发布网友 发布时间:2024-01-13 13:25
共1个回答
热心网友 时间:2024-01-24 12:31
95338选择3然后再选择0,即可转人工服务。
首先拿起电话或手机拨打顺丰快递的客服电话号码95338,听到语音提示后,可以按提示选择数字键选“3”。这个时候听到有语音提示,不用再继续往下听,直接再按多一个“0”键。然后就转入了人工客服通道,可以在这里跟客服人员交流。
95338人工服务具体时间根据地区而异。广东、广西、海南、江西、福建的服务时间为:08:00-22:30。
北京、上海、天津、河北、陕西、黑龙江、吉林、辽宁、甘肃、内蒙古、新疆、湖北、湖南、四川、重庆、贵州、云南、宁夏、山西、山东、拉萨、青海、浙江、江苏、福建、江西、安徽、河南的服务时间为:08:00-22:00。
95338的服务特点
顺丰一直致力于提升服务质量,希望一切服务都做到顾客至上。顺丰启用“95338”全国统一接入号码,不仅拥有独特标识,还能迅速建立企业统一形象,而且号码更加简短,便于消费者记忆。
同时,该号码除了是顺丰全国统一呼入服务热线,还将支持外呼回访、调研等功能,顾客收到的服务短信也将显示为95338。
和之前顺丰所使用的400电话一样,95电话可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,为商家企业实现全国或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心。
以上内容参考百度百科-顺丰速运
热心网友 时间:2024-01-24 12:32
95338选择3然后再选择0,即可转人工服务。
首先拿起电话或手机拨打顺丰快递的客服电话号码95338,听到语音提示后,可以按提示选择数字键选“3”。这个时候听到有语音提示,不用再继续往下听,直接再按多一个“0”键。然后就转入了人工客服通道,可以在这里跟客服人员交流。
95338人工服务具体时间根据地区而异。广东、广西、海南、江西、福建的服务时间为:08:00-22:30。
北京、上海、天津、河北、陕西、黑龙江、吉林、辽宁、甘肃、内蒙古、新疆、湖北、湖南、四川、重庆、贵州、云南、宁夏、山西、山东、拉萨、青海、浙江、江苏、福建、江西、安徽、河南的服务时间为:08:00-22:00。
95338的服务特点
顺丰一直致力于提升服务质量,希望一切服务都做到顾客至上。顺丰启用“95338”全国统一接入号码,不仅拥有独特标识,还能迅速建立企业统一形象,而且号码更加简短,便于消费者记忆。
同时,该号码除了是顺丰全国统一呼入服务热线,还将支持外呼回访、调研等功能,顾客收到的服务短信也将显示为95338。
和之前顺丰所使用的400电话一样,95电话可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,为商家企业实现全国或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心。
以上内容参考百度百科-顺丰速运