发布网友 发布时间:2022-05-03 01:15
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-28 23:12
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您重启手机连接网络尝试。|
2.建议您进入设置-应用程序管理器-浏览器-清除数据。
3.如果之前使用的数据流量上网,尝试使用WLAN连接网络观察
4.更换其他的SIM卡或地点尝试(建议插入联通手机卡使用)。
5.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法上网依然很慢,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
热心网友 时间:2022-06-28 23:13
根据您的描述,如果手机上网慢,可以进行如下操作尝试:
1 操作手机 设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
2 重启手机
3 待机桌面-应用程序-浏览器-菜单键-更多-设置-清除缓存
4 备份重要数据(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置。步骤:设置-隐私权-恢复出厂设置)
5 换SIM卡,检查信号强度
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp