发布网友 发布时间:2022-05-03 04:57
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热心网友 时间:2023-10-10 04:37
一、靓号相关问题 1、 靓号与会员是什么关系? 购买靓号后,您的号码将自动获赠会员服务。在您正常付费期间(靓号资费每月10元),您将拥有此号码的使用权并享受会员服务,无需支付其他费用。 2、 我是用手机支付靓号费用的,怎样才能更改支付方式? 更改支付方式的基本流程都是先退订该服务,再用新的方式开通。因此请您先发送指令退订靓号,然后再使用您想要更换的支付方式支付靓号费用。请进入管理号码查询具体更改支付方式的方式。退订靓号服务之后只要在一个月内再次开通即可,其间我们将为您保留所有的信息,请您不用担心。 3、 什么是包月用户,什么是预付费用户?分别如何更改支付方式? 包月用户是指手机/小灵通/个人帐户/宽带支付/银行卡渠道开通包月服务,并且每个月会自动续费的用户;预付费用户是指通过个人帐户/固定电话/宽带支付/银行卡渠道预付了一定时期费用的用户。包月用户必须先退定才能更改支付方式,预付费用户可以在预付费到期后更改支付方式。 4、靓号如果到期没有续费会怎样? 如果靓号用户到期没有进行续费,我们会保留您的靓号所有信息一个月,到期仍没有续费者,我们将视为自动放弃该靓号,公司将会收回靓号的使用权,并清空该靓号的所有信息,包括好友、群和网络硬盘等。 5、如何退订我的靓号? 预付费用户在到期后将自动退定;个人帐户/宽带支付/银行卡包月支付的用户请登录 my.qq.com 进行退订操作(即退订靓号)。移动社区经典用户发送TDSHSQ到1700,移动加油站用户发送56到1700;小灵通用户请发送56到1700(电信)/17000(网通)。联通用户发送56到9777(其中浙江、江苏、福建、上海、辽宁、湖北、黑龙江、四川、广东、山东、陕西联通用户发送56到3777),即可退订靓号。 6、在哪里可以查看我的靓号状态? 请您进入 haoma.qq.com ,在右上角登录后查看您的靓号状态,并且您还可以在这里管理您的号码,进行更改支付方式、设置密码保护资料等操作。。 参考资料: http://bbs.qq.com/cgi-bin/bbs/show/content?groupid=131:10327&messageid=241522