由于电信营业员疏忽,害我白交几百元网费,我该怎么办
发布网友
发布时间:2024-01-22 03:20
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热心网友
时间:2024-03-14 19:42
不要着急.
现在你要做的事.马上打10000号,去给他们说,你几号去办的宽带.当时在营业厅门口XX营业员当时问了你的情况说帮你办.你把情况说清楚,说当时给营业员说了先取消以前有线那个,然后再办无线的.他说他处理....
你因为信任,让他去办了.但是后来发觉欠费,交了后发觉没去销户产生的费用.强烈要求他退费处理.原因1是工作人员的办事疏忽.二是你办了新帐号后一直用的新帐号,旧帐号根本没有用过,电信也查得到的.不应该你为从没享受过的服务买单...
态度强硬.把所有票据收好.如果不想跑营业厅,打10000号处理还是很快....
跑营业厅也可以,态度要坏....如果你很客气..他们会说慢慢给你查的....
热心网友
时间:2024-03-14 19:42
找他们经理,如果不给个满意答复,就找个律师跟他玩.
热心网友
时间:2024-03-14 19:43
拿着原来的单据,找她去