在闲鱼上买东西坏了怎么办?

发布网友发布时间：2024-01-21 15:34

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热心网友时间：2024-01-23 23:02

闲鱼快递损坏一般应由快递公司负责。

在大多数情况下，当消费者通过闲鱼等电商平台购买商品并选择快递配送时，从卖家发货到买家收货的全程中，商品的安全性主要由快递公司负责。这意味着，如果商品在运输过程中受到损坏，消费者可以直接联系快递公司进行索赔。

然而，索赔的过程可能并不总是顺利。快递公司可能会对损坏的程度、原因等提出质疑，甚至可能会拒绝赔偿。在这种情况下，消费者需要保存好相关证据，如商品照片、快递单号、交易记录等，以便在必要时提供给第三方仲裁机构或法律机构进行维权。

此外，如果商品损坏是由于卖家包装不当等原因造成的，那么责任可能就不在快递公司了。这种情况下，消费者可以尝试联系卖家进行协商处理。

为了避免出现快递损坏的情况，消费者在购物时可以选择有良好口碑和服务的快递公司，并可以要求卖家进行充分的防震、防水包装。另外，对于一些易碎或高价值的商品，消费者还可以考虑购买额外的保险服务以确保自己的权益得到最大程度的保障。