拒收的快递费谁来承担?
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发布时间：2022-05-03 02:11
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热心网友
时间：2023-10-05 06:35
有理由拒签（商品有质量问题、少货等等情况），买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实；
是非包邮商品，需要买家承担来回两趟的运费。此外，为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，推出了“退运保险”。买家和卖家，都可以在交易时选择投保，当发生退货，保险公司将按约定，对退货运费进行赔付。如果你购买了该保险，则不需要再承担运费。
扩展资料
据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款：收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。
即收货人签收商品时，发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品。买家依据签收规范，拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。可如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，则会追究买家责任，让其承担运费。
参考资料来源：淘宝网 - 帮助中心
热心网友
时间：2023-10-05 06:35
主要看拒收的原因，不同的拒收原因，费用承担者都是不一样的。
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失，送件延误时间过长，送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
扩展资料
相关法律：
1、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。
2、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。
3、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。
参考资料来源：人民网—快递市场管理办法（第四章）
