买家不同意退款,怎么才让淘宝强制退款
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发布时间:2024-01-19 12:38
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热心网友
时间:2024-01-20 07:49
你说的情况类似最近发生的很多非善意情况,买家不是通过退款申请,而是确认收货给出中差评,随即发起消保维权。实际上偶猜测能把淘宝维权策略研究到这一步的人士,本身就可能是卖家。普通买家对商品不满或其他问题,首先想到的显然是通过退款申请申回货款,而且一般买家没必要有这么阴暗的心理体现,中差评、超低动态评分然后维权折腾,这不是解决争议,是把对卖家的伤害最大化。
同意退款后评价还有保留。并不会自动删除,淘宝系统很奇怪,交易不成立,评价仍然会有效,这是实际操作和规则定义相悖的地方,因评价规则对评价的定义首要基础就是交易成立。
你有两个办法应对。第一是针对评价通过不合理评价投诉入口发起投诉,尝试通过小二介入,看看小二能不能干预这个评价。如果淘宝识别出这个评价是恶意评价,那会删除评价。当然,这个概率非常低微。只是一旦小二能够删除这个评价,那你就可以着手拒绝对方的销保维权。
第二是对方的消保维权如是全额退款,那你同意退款退货后,如果对方不删除评价,你可以通过不合理评价投诉入口提交该笔交易的订单号,这个评价可以通过小二介入删除的。
买家不同意退款,怎么才让淘宝强制退款
你有两个办法应对。第一是针对评价通过不合理评价投诉入口发起投诉,尝试通过小二介入,看看小二能不能干预这个评价。如果淘宝识别出这个评价是恶意评价,那会删除评价。当然,这个概率非常低微。只是一旦小二能够删除这个评价,那你就可以着手拒绝对方的销保维权。第二是对方的消保维权如是全额退款,那你同意...
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