国家导游证面试机考流程?

发布网友发布时间：2024-01-18 14:39

我来回答

共1个回答

热心网友时间：2024-01-18 17:50

国家导游证是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市*旅*政部门颁发的导游证。下面我就为大家介绍一下导游证面试机考流程。

导游证面试机考流程

1、考生根据准考证上考试日期，在规定签到时间到指定地点签到；不按要求签到者，视为放弃考试；

2、考生按照考务人员要求进入候考区域等候考试；

3、考生在候考区域领取《现场考试登记表》，并在《现场考试登记表》上正确、工整书写姓名、准考证号、报考语种；

4、考生排队依次到达抽签处，递交《现场考试登记表》、准考证、身份证后，随机抽取景点，景点抽取后签字确认，工作人员为考生安排考场，在考场确定后，考生取回《现场考试登记表》、准考证、身份证并立即到自己的考场外排队等待叫号考试，不得错失或拖延考试时间、不得更换考场和候考区(考务人员因工作需要调整除外)；在考场外候考，考生应自觉保持安静；

5、考务人员叫号后考生方可进入考场；如叫号不到，则视为放弃考试；

6、考生进入考场后将准考证、身份证和《现场考试登记表》交予考场工作人员，在距离考官2米左右处站立，准备考试；

7、考官宣布考试开始，考生根据考官要求进行现场模拟考试；

8、考试结束，考生取回准考证、身份证，退出考场并离开考区；

9、对成绩有疑问的考生应当场提出并在现场模拟考试结束后5个工作日内向市导考办提出书面核实申请。

导游证面试常见问题

1、按业务范围区分，导游人员可分为哪几类？

（1）出境领队；（2）全程陪同导游人员；（3）地方陪同导游人员；（4）旅游景区讲解员

2、熟悉团队是导游人员带团的第一步，它主要包括哪几方面的内容？

（1）熟悉团员情况；（2）熟悉团队特点；（3）熟悉接待计划和行程特点

3、在旅游团抵达的前一天，导游人员应主要落实哪些接待事宜？

（1）与协作旅行社计调人员联系；（2）联系旅游车辆，确定接站时间；（3）核实团队住房及用餐预定情况；（4）掌握各种联系电话。

4、导游人员接站服务程序主要分为哪几个步骤？

（1）至少提前半小时抵达接站地点；（2）手持接站牌迎候客人；（3）核实团队；（4）集合豋车；（5）清点行李和人数。

5、导游人员在团队用餐时应及时巡视团队就餐情况，巡视的主要内容有哪些？

（1）监督餐厅提供的餐食是否符合约定标准；（2）回答客人关于餐食方面的疑问；（3）了解客人对菜肴是否满意，以便以后有针对性地进行调整。