淘宝设置了子账号后,为什么主帐号收不到消息

设置了子账号之后，如果子账号在线，主账号确实就收不到信息。顾客只可以同时跟一个账号聊天，一个账号收到了，其它就收不到。但是虽然不能当时提醒，你的主账号却可以在聊天管理那里，看到每个子账号的聊天记录。可以用手机的千牛登陆你的子账号，这样的话电脑PC上子账号聊天，你手机也同步有消息提醒。

1、那是因为，您在子账户设置里，没有分流给主账户，而是全部分流给了子账户了。 您可以去设置下分流 ，这样主账号自然就能接单了。2、很多淘宝的店家在客流高峰期会忙不过来，在顾客问出问题后没有及时解答的话可能订单就流失了，这个旺旺分流的设置(可以接收客户的消息还有系统通知，主账号和子账号...

淘宝店铺设置了子账号后，如果子账号在线的话，主账号就收不到信息了。顾客只可以同时跟一个账号聊天，一个账号收到了，其它就收不到了。客服账号分流规则：1.聊天消息只会发送给参与分流的子账号，如店铺未设置过分流，则会发送给主账号。2.设置分流后，聊天消息会按照您在卖家中心-子账号管理-客服...

（7）子账号点击挂起。（8）子账号挂起状态即不能接受信息，主账号可接受信息。账号设置为“挂起”状态，买家通过点击店铺上的“和我联系”发送的消息，将不会分流到挂起账号这里。如果对方是指定发送或从联系人列表发送，挂起的子帐号还是能收到消息。参考资料：淘宝网-账号挂起是什么？

出现此问题的原因为：设置问题造成的。解决的方法和详细的操作步骤如下：1、第一步，进入“卖家中心”选项，见下图，转到下面的步骤。2、第二步，执行完上面的操作之后，单击帐号管理，见下图，转到下面的步骤。3、第三步，执行完上面的操作之后，点角色管理-->建立角色，根据需要取角色名称，根据需要...

1.打开电脑，登录子账号。2.在弹出的窗口中点消息中心，选择右侧的消息订阅。3.接着，找到交易消息勾选新订单，提醒方式选为消息弹窗点击确定，即可完成。当然作为淘宝子账号如果收不到信息，可能是因为设置的问题，也可能是部分的信息只能够主账号接收，关于解决的方法我们已经奉上了，大家可以参考，如果...

应该是你的淘宝子账号设置里面，分流设置中没有把主账号参与分流的选项勾选上去，所以子账号下线以后主账号收不到信息。

1、首先点击卖家中心【店铺管理】的【子账号管理】。2、然后在打开的页面中，点击【新建员工】，如下图所示。3、接着在打开的页面中，填写好员工信息，点击【确认新建】。4、然后在打开的页面中，点击【分流设置】，设置分流信息。5、然后把客服亮灯开启，设置好子账号就可以绑定的订单信息，如下图所示...

不，主帐户可以查看子帐户的聊天记录，但无法同时收到。1、在卖家服务里面找到我订购的应用选择使用。2、卖家进入后台找到店铺管理，点击右侧的功能区选择子账号管理，点击进入。3、子账号管理页面找到，账号概括，点击使用账号。进入后点击部门结构然后在右侧找到需要补充权限的子账号点击修改权限。4、打开的...

工具：华硕电脑 1、登录千牛卖家工作台。2、找到店铺管理，点击进入。3、在店铺管理页面找到子账号管理。4、点击进入子账号管理。5、找到客服分流选项点击进入。6、进入客服分流页面。7、找到挂起操作并点击。8、子账号就变成挂起状态，不能接受信息，这样主账号就可以接受信息。